FACT^® Dialog Check

Til CRM-, ERP-, E-handel- og andre kundesystemer

Online dublettsjekk:
Fanger opp dobbelt inntastede adresser før de oppstår

FACT^® gjør det mulig å fange opp mulige dubletter i samme øyeblikk som nye data tastes inn i f.eks. din kundedatabase eller salgsystem. FACT^®-modulen kan enkelt integreres i ditt system. Når nye datasett opprettes, sjekker FACT^® om liknende eller identiske datasett allerede eksisterer i systemet. En matematisk, språklig og ”fuzzy-logic” algoritme tillater en lynrask sammenlikning og gjenkjenner enda mer kompliserte likheter.

Eksempel

Den eksisterende kunden ”Kristian Carlsen” ringer for å avgi en ordre. Din medarbeider i kundeservice noterer navnet som ”Christian Karlsen”. En normal (database) søkefunksjon finner ikke navnet, og det er jo ikke så rart i og med at det ikke eksisterer i systemet stavet på den måten.

Den normale søkefunksjonen svikter, og Kristian Carlsen inntastes enda en gang i systemet (bare under Christian Karlsen), og på den måten skapes en dublett!

Med FACT^® ville dette aldri ha skjedd!

FACT^® ville advart medarbeideren i kundeservice om at en ”Kristian Carlsen” allerede eksisterer i databasen. Det gjør det enkelt å avgjøre om kunden finnes i systemet eller ikke. Det vil kontinuerlig holde systemet ditt rent for dubletter og forhindrer kostbare følger p.g.a. dubletter.

Vil du vite mer

Ønsker du å vite mer eller motta et tilbud: Ring +45 70 26 88 28 eller skriv en beskjed på kontaktskjemaet. En kompetent medarbeider vil besvare dine spørsmål.