3 måter å spare penger på

Det er mange utgifter forbundet med å ha en dårlig database. Disse utgiftene er store og unødvendige, og det er noe som kan løses hurtig og billig. Ring og hør hvor mye det vil koste deg å spare på noen av de nedenstående emner.

Søk - En forutsetning for å finne

Å holde styr på sin informasjon er viktig i mange sammenhenger, og dette gjør seg spesielt gjeldende blandt ens kunder og medlemmer. Når man så har en elektronisk database viser systemet deg kun hva du spesifikt har bedt om, og ikke noe annet. Så hvis en medarbeider eller deg selv leter etter en person og han eksisterer med flere navn kan dette medføre problemer.

Her er en sjekkliste, som kan vise om du har bruk for en optimalisering av din database.

Sjekkliste for effektivt søk til CRM/ERP systemer	Ja	Nej
Gir ditt søk resultater når du staver feil? Christopher Quist – Kristoffer Kvist
Gir ditt søk resultater hvis du bytter om på rekkefølgen i navnet – Energiselskapet Buskerud – Buskerud Energiselskap
Gir ditt søk resultater hvis du utelater informasjon i ditt søk - Hans Christian Jensen – Hans Jensen
Gir ditt søk resultater hvis det er forkortelser? Chr. Andersen – Christian Andersen
Gir ditt søk resultater når informasjonen du søker er skrevet i et galt felt? Fornavn, mellomnavn + etternavn er byttet rundt, eller adresse er skrevet i galt felt?
Kan du fra ett søkebilde, søke på tvers av flere felter? Søke navn, adresse, telefon nr, postnr. og by fra samme felt
Rangerer ditt søk det mest relevante treff på toppen?
Leverer dit søk ”instant” – lynhurtige resultater på ditt første søk?

Hvis du har svart nei på et spørsmål i våres skjema kan ditt søk forbedres. Kontakt oss på mail: jei@omikron.net for mer informasjon.

Problemer som kan unngås med god søking:

Medarbeiderne bruker ikke unødvendig tid på å finne kunder og medlemmer, noe som resulterer i spart tid.
Kunder og medlemmer mottar ikke informasjon eller regninger flere ganger, noe som sparer porto og gjør kunden mer tilfreds.
Ens rapporter og markedsføring blir mer presis, da man får et bedre overblikk.

Disse problemene er i bedrifter i Norden. Faktisk har de bedrifterer vi har besøkt hatt i gjennomsnitt 16,7% dubletter. Dette kan hurtig beløpe seg til mange utgifter og dårlig overblikk over bedriften. Vi kan bringe feilene ned til et minimum og spare deg penger samt sikre at ditt image ikke lider skade overfor kunder og leverandører.

Fraud detection - den digitale detektiv

Under en finanskrise hvor folk har færre penger enn normalt kan man som bedriftseier lett komme ut for at noen forsøker å utnytte rabatter og tilbud, ved å endre sitt navn på en eller annen måte.
Dette var spesielt et problem her i julen, hvor rabatter og konkurranse kan være et problem ved at kunder kan komme inn og få den samme rabatt flere ganger. Som man ser når det f.eks. er et maksimalt antall varer hver kunde kjøper.

Noen fordeler en kunde kan utnytte.

Man kan oppnå kreditt man ikke skal ha
Prøveperioder kan utnyttes lengre enn tiltenkt
Rabatter som ny kunde kan brukes flere ganger

Dette er bare ett par problemer, som kan oppstå ved å endre litt på navnet. Dette kan bety uhensiktsmessige utgifter for din bedrift.

Eksempler på hva den digitale detektiv finner:

Fornavn	Mellom- navn	Etternavn	Adresse	Likhet	Forandret:
Jan	Erik	Ingvaldsen	Oehlen- schlægersgade 13	100%
Ian	Eric	Ingvaldsen	Oehlen- schlægersgade 13	94%	Fnavn, Mnavn
Jørn	Erik	Ingaldsen	Øhlen- schlagergade 13	89%	Fnavn, Enavn, Adresse
Jan		Enevoldsen	Oehlen- schlægersgade 13	91%	Mnavn, Enavn
Sean	Eric	Ingvaldson	Oehlen- schlägersgade 13	85%	Alle felt
Jon	Erik	Ingvoldson	Oehlen- schlägersgade 13	91%	Fnavn, Enavn, Adresse

Les en kundehistorie om Fraud Detection.

Innkjøp - penger ut av vinduet

Undersøkelser viser at hvis man strukturerer og ensretter sine produktdata kan man spare 2,5 % på innkjøp. Dette kan virke lite, men i store mengder eller over lengre perioder kan det bety mange penger. Et av de største problemene er at det samme produktet blir kjøpt inn under to forskjellige navn eller at man på grunn av en tastefeil bestiller selv om man allerede har. Dette er noe som Omikron kan hjelpe med, ved å rense i databasen og sikre deg mot unødvendige utgifter.

Vattenfall sier:
“Product Data Cleansing helps us avoid unnecessary high stock levels, and gives advantages in purchasing. By pooling requirements into larger orders Vattenfall could achieve far better purchasing conditions.”

Les hele historien her.

Artikler om omkostningene ved dårlig datakvalitet:

Vil du vite mer

Ønsker du å vite mer eller motta et tilbud: Ring +45 31 25 75 51 eller skriv en beskjed på kontaktskjemaet. En kompetent medarbeider vil besvare dine spørsmål.