Artikler om CRM og Datakvalitet

Ca 50% av CRM implementasjonene vil ikke leve opp til ledelsens forventninger. Datakvalitet blir sett på som en av de viktigste ”glemte” faktorer for dette. Her er noen artikler som tar for seg viktigheten av å ha gode data I CRM systemet.

“Without clean data, there is no CRM. Poor data quality can lead to serious business problems.” – er sitert fra en artikkel som heter “Avoid the pitfalls of poor data quality” i cxoamerica.com

“If there is no standard of quality for data, a CRM system becomes useless” – er sitert fra blogginnlegget som heter Poor Data Quality = CRM Failure og som igjen er basert på en artikkel I BTOBonline

“Dirty Data can jeopardize your CRM” – fra en artikkel i itworld.com

“most executives are oblivious to the data quality lacerations that are slowly bleeding their companies to death” – er sitert fra en artikkel som heter Data quality: ‘The cornerstone of CRM‘ i Computerworld

“The simplest systems can deliver amazing results if they operate on clean data.” - er sitert fra artikkelen “The Bane of CRM – Data Quality”

Så et sitat fra Deloitte “Ultimately, poor data quality is like dirt on the windshield. You may be able to drive for a long time with slowly degrading vision, but at some point, you either have to stop and clear the windshield or risk everything.”

”Uforstanden gir seg utslag i at de fleste store bedrifter fortsetter å investere i avanserte løsninger for beslutningsstøtte og kundehåndtering, selv om de er klar over at dataene som skal gå inn i disse systemene er hinsides virkeligheten. Når systemene settes i produksjon, fører dårlig datakvalitet til at de slår helt feil” fra artiklen Elendig datakvalitet i store bedrifter i digi.no

Ønskes flere artikler er det bare å ta kontakt på +45 70 26 88 28

Vil du vite mer

Ønsker du å vite mer eller motta et tilbud: Ring +45 70 26 88 28 eller skriv en beskjed på kontaktskjemaet. En kompetent medarbeider vil besvare dine spørsmål.